Skip to main content

Disputes

Jika sengketa diajukan, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Tinjau konteks pesanan dan stempel waktu.
  2. Kirimkan bukti pendukung melalui aplikasi.
  3. Ikuti pembaruan penyelesaian dan transisi status pesanan yang dihasilkan.

Sengketa diselesaikan secara on-chain oleh Circle Admin dari pesanan (atau pemegang kapabilitas yang diotorisasi untuk Circle tersebut), yang menentukan kesalahan pengguna atau merchant. Jendela sengketa mengatur kapan sengketa dapat diajukan.

Tingkatan eskalasi berbasis juri dan finalitas melalui pemungutan suara tata kelola untuk sengketa direncanakan untuk rilis mendatang.