Tidak mendapatkan penugasan pesanan
- Konfirmasikan bahwa Anda sedang online dan saluran telah disetujui/aktif.
- Konfirmasikan ketersediaan operasional dan kecukupan likuiditas.
Pesanan sering dibatalkan
- Tinjau kecepatan respons dan disiplin penyelesaian pembayaran.
- Pastikan detail dan saldo saluran pembayaran selalu diperbarui.
Tidak dapat menyelesaikan pembayaran atau jalur penyelesaian
- Periksa kembali kesiapan saluran dan pesan dari aplikasi.
- Eskalasikan melalui proses admin/ops yang didukung jika diperlukan.
Penarikan biaya tidak tersedia
- Konfirmasikan bahwa Anda memiliki biaya yang dapat ditarik dan tidak ada status yang memblokir.
- Coba lagi melalui antarmuka operasi merchant yang didukung.