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Solução de Problemas

Nenhum pedido sendo atribuído

  • Confirme que você está online e que os canais estão aprovados e ativos.
  • Confirme a disponibilidade operacional e a suficiência de liquidez.

Pedidos cancelados com frequência

  • Revise a velocidade de resposta e a disciplina de conclusão de liquidação.
  • Certifique-se de que os detalhes do canal de pagamento e os saldos estão atualizados.

Incapaz de concluir o pagamento ou o caminho de liquidação

  • Verifique novamente a prontidão do canal e as instruções do aplicativo.
  • Escalone usando o processo de administração/operações suportado, se necessário.

Saque de taxas indisponível

  • Confirme que você acumulou taxas sacáveis e que não há nenhum estado de bloqueio.
  • Tente novamente através da interface de operações do comerciante suportada.